Reservas de Octorate (aprende a usar el calendario)

¿Mejor con la aplicación o con la website?

Reservas de Octorate que entran por fuera de Happyflis… ¿Mejor meterlas en el Calendario desde la aplicación para celulares o desde el sitio web?

Depende. Si eres cliente de cualquier país con Internet 4G o superior, la aplicación funciona. Si eres cliente cubano, te recomendamos entrar por el sitio oficial de Octorate.

 

Entrar en tu CUENTA

Sigue estos pasos:

• • • Abre Octorate
    • En el menú principal haz clic en ACCEDE
    • Introduce USUARIO y CONTRASEÑA

 

Reservas de Octorate

¿Cómo guardar las reservas que te entran por fuera de Happyflis, conservando toda la información útil de cada reserva?

No hay problema, esta es la herramienta que necesitas para lo que necesitas. A partir de aquí, vamos a enseñarte cómo hacer una reserva manualmente, de manera que tu calendario cierre esas noches conservando toda la información de cada reserva (datos del cliente, precios, horas y fechas de llegada, comentarios adicionales, día de salida… todo). Vamos!

• • • En el menú principal, clic en RESERVAS
    • Clic en AÑADIR RESERVA MANUALMENTE

 

Añadir reserva manualmente

• Indica las noches primera y última de estancia.
• Clic en «BUSCAR POR».

¡Ojo!: Recuerda que la última fecha debe corresponder con la última noche, nunca con la salida (en la salida el huésped se marcha y la noche queda disponible).

 

La Habitación a reservar

• Elije de entre todas las habitaciones disponibles aquella en la que alojarás a tu huésped.
• Si tienes varias tarifas, toma la que se ajusta a tu cliente.
• Añade el número de habitaciones que vas a reservar (normalmente, salvo que seas un hotel, el valor a introducir será «1»).
• Clic en «ADELANTE».

 

Presupuesto (paso a paso)

Ahora vamos a personalizar la reserva con todos los datos que tú necesites… Vamos paso a paso

Reserva

Puedes abrir el campo ORIGEN y guardar en él información complementaria (por ejemplo: el país del cual procede tu huésped).

 

Habitación (o habitaciones)

Modifica (si es necesario) el precio. El valor que debes introducir es lo que pagará el cliente.

 

Presupuesto (muy útil)

Este apartado sirve para enviar presupuestos a clientes que aún no han confirmado su reserva. Introduce la fecha de caducidad de tu oferta (por ejemplo, para dentro de 2 días). Cuando caduque el presupuesto, si no lo confirmas, las noches volverán a quedar libres automáticamente.

 

Voucher (automático)

¿La reserva está confirmada? ¿quieres que el huésped reciba un justificante (voucher) por email, con todos los detalles? Pon el interruptor en «ON»

 

Nombre Huésped

Aquí introduces los datos de tu huésped. Así podrás entrar en contacto con él facilmente…

 

Peticiones Especiales

En «Agencia de Viajes» puedes anotar quien te envía el huésped (un taxista amigo, otra casa, un intermediario, una agencia offline…).

El «Peticiones Especiales» anotarás lo que el cliente haya solicitado y que se salga de lo habitual.

 

Lo más importante: GUARDAR

Si pulsas ese botón, tu cliente recibirá un informe detallado de su reserva. Si no lo haces, la reserva no se confirmará.

¿Eres de los que no necesitan toda esta información en el calendario? entonces te basta con abrir y cerrar días y el proceso es muchísimo más simple. Entra en Calendario de Octorate (aprende a abrir y cerrar noches) y aprende a manejar el calendario fácil.