Política de privacidad

Política de privacidad de Happyflis: al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos y apruebas nuestra Política de Privacidad. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitirte controlarla.

El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.

Datos del responsable del fichero

• Identidad: Happyflis (Maricarmen Guerra Herrero) – CIF: B87186177
• Dirección: Pº de la Rosa, 144 (3ºB) | 45006 Toledo | España
• Teléfono​: (+34) 617391185
• Correo electrónico: correo electrónico

Finalidades del tratamiento

Te informamos que los datos que nos facilites, por cualquier medio (página web, correo electrónico, formularios en línea o en papel, y/o cualquier otro documento con información) serán incorporados a un fichero propiedad de Happyflis.

Happyflis tratará la información que nos proporciones (dentro del marco de nuestra Politica de Privacidad) con las siguientes finalidades:

• Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formules.
• Comunicaciones comerciales​: tratamiento de tus datos con la finalidad de informarte sobre actividades, artículos de interés e información general sobre nuestros servicios, vía correo electrónico, SMS o carta física.
• Remisión de comunicaciones promocionales vía electrónica y de boletines informativos: tratamiento de tus datos con la finalidad de informarte sobre nuestros servicios, ofertas, promociones y artículos o contenido que puedan resultar (a nuestro parecer) de tu interés, vía electrónica (e-mail, SMS, Whatsapp), carta y/o llamada telefónica.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en la siguiente dirección del correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente.

Legitimación del uso de tus datos

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por Happyflis.

Y es sobre dicha base que trabajamos con tus datos, de acuerdo con la Politica de Privacidad.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Happyflis puede obtener tus datos a través de las siguientes fuentes:

• Cuando contratas y mantienes una cuenta de cliente, productos y/o servicios con nosotros (tanto de forma directa como indirecta).
• Cuando rellenas un formulario nuestro cualquiera (ya sea en soporte de papel o en línea).
• Desde cualquier otra fuente de información pública y externa, como RR.SS e Internet (ejemplos: desde Facebook, Google, Pinterest, Instagram, Telegram y similares), diarios y boletines públicos, registros públicos, así como desde terceras empresas a las que hayas prestado tu consentimiento para la cesión de tus datos.

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías:

• Datos personales (como nombre, dirección, teléfonos, correos electrónicos y similares).
• Datos del alojamiento turístico (como nombre del negocio, dirección, descripción del mismo, coordenadas GPS, datos de interés mercantil, número de habitaciones y de camas, aforo, servicios complementarios, …).
• Datos profesionales, fiscales y mercantiles (como números de cuentas bancarias, copia de documentos de identidad y licencias legales del establecimiento, tarifas, suplementos extra, descuentos…).
• Información comercial necesaria (como fotografías del negocio y sus instalaciones y servicios, horarios de apertura y cierre, …).

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conforme a la Politica de Privacidad que mantenemos, trataremos tus datos personales solo mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancelas la relación con Happyflis o sus filiales, podrás:

• Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos tus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que has elegido esta opción si no revocas el consentimiento expresamente.
• Revocar explícitamente el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos tus datos mediante el bloqueo de los mismos.

Con este bloqueo, Happyflis dejará de tener acceso a tus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces, Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos tus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con Happyflis, procediendo a la supresión física de tus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros (salvo disposición legal). Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países. Este principio es el alma de nuestra Politica de Privacidad.

Como encargados del tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

• Organismos Públicos, como la Agencia Tributaria española, jueces y tribunales y, en general, autoridades competentes, siempre y cuando Happyflis tenga la obligación legal de facilitarlos.
• Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, Google Drive, Google Maps (entre otros) consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.
  Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
  Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la U.E. denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
  Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
  Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
  
• Facebook Ireland, Ltd. con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
  Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
  
• Raiola Networks SL., con C.I.F. B27453489 y con domicilio en Avenida de Magoi, 66, Semisótano Derecha, C.P. 27002 Lugo (España). Se puede consultar su política de Privacidad en el siguiente enlace: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/
  
• Webempresa S.L., con domicilio en C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html
• Otros: Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Happyflis cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso (parcial) a datos personales de nuestros clientes y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Happyflis como consecuencia de su prestación de servicios. Así, por ejemplo, aceden a parte de tus datos (cuando es necesario para cobrar (y pagar) reservas), nuestros Bancos y pasarelas de pagos y cobros. Tambien es preciso compartir parte de tus datos con plataformas y agencias de reservas en línea (como Booking Holdings, Expedia Group, Holidu GmbH, Rentalia, Airbnb y cualquier otra OTA en donde anunciemos tu alojamiento con el fin de obtener reservas vacacionales).

Happyflis sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y a su propia Politica de Privacidad. Y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales exclusivamente para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Happyflis; y suprimir o devolver los datos a Happyflis una vez finalice la prestación de los servicios.

Procedencia de tus datos

Los datos de carácter personal y mercantil se obtienen directamente de las personas interesadas. Los datos que nos proporcionas, los pones en nuestro conocimiento voluntariamente a partir de cualquier formulario o contacto entre tú y Happyflis.

Los datos que almacenamos son del tipo:

• Datos de identificación personal y fiscal.
• Direcciones postales o electrónicas.
• Datos bancarios.
• Datos del negocio, de sus instalaciones y servicios, precios, fotos y vídeos de las instalaciones y textos descriptivos.

De acuerdo con nuestra Politica de Privacidad, no se tratan datos especialmente protegidos.

Derechos de Acceso

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: Las personas interesadas, tienen derecho a obtener confirmación sobre si en Happyflis estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a conocer qué datos personales guardamos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Happyflis dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a Happyflis, adjuntando fotocopia de DNI del titular de los datos:

Por correo postal:	Paseo de la Rosa 144 (3ºB) | 45006 Toledo | España
Por correo electrónico:	correo electrónico
Por WhatsApp	+34 617 686 141

 

Actualizaciones y modificaciones

Happyflis se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.

Canal de comunicación y soporte

Las personas interesadas podrán comunicar cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (o interpretación de nuestra Politica de Privacidad) en la siguiente dirección: correo electrónico.

 

Responsabilidad y obligaciones del prestador

Responsabilidades con respecto a los contenidos

El contenido de este sitio web es de carácter general y tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos sobre nuestros servicios y sobre nuestra actividad empresarial.

Happyflis se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web como consecuencia de la información contenida en él.

Happyflis rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por Happyflis o no publicada de forma autorizada por ella y bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

 

Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links)

Los enlaces introducidos en happyflis.com son de carácter meramente informativo y, por tanto, Happyflis no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web enlazados. En consecuencia, Happyflis declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a esas páginas.

 

Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este sitio, así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de Happyflis, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

Deberá solicitar autorización previamente a la realización del enlace y deberá constar de forma expresa su otorgamiento. Sólo se podrá dirigir a la página de inicio.

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de Happyflis y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Happyflis, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de Happyflis, incluirlo como parte de su web, o dentro de uno de sus marcos, o crear un navegador sobre cualquiera de las páginas de nuestro sitio web.

No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de Happyflis.

Si quisiera hacer constar algún signo distintivo de Happyflis como marcas y logotipos, deberá contar con la autorización por escrito.

El Titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de Happyflis.

Se prohíbe, salvo autorización expresa de Happyflis, dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de Happyflis como palabra clave (metatag o metaname) para la búsqueda de sitios web, realizada a través de buscadores.

Happyflis no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrezca el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de Happyflis con el titular de esa página web.

 

Responsabilidad en aspectos técnicos

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Responsabilidad y obligaciones del usuario

El usuario responderá de los daños y perjuicios que Happyflis pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal.

Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Happyflis relativa al uso del sitio. A estos efectos Happyflis se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

Duración y modificación

Happyflis tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados de forma unilateral, total o parcialmente. Cualquier cambio aparecerá en la misma forma en que se encuentran en esta nota legal.

La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por Happyflis.

Happyflis podrá dar por terminadas, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario deberá destruir cualquier información que posea sobre la sociedad Happyflis, en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual al usuario por la misma.

Legislación y jurisdicción

 

Estas condiciones de uso de nuestra Politica de Privacidad (en lo concreto) y del sitio web corporativo de Happyflis (en lo general), happyflis.com, se rigen por la legislación española.

Los usuarios y Happyflis someten todas las interpretaciones o conflictos que pudieran surgir derivados de nuestra Politica de Privacidad a los Juzgados y Tribunales de Toledo, España.

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