Conserje virtual
Conserje virtual para acoger a tus huéspedes, 24/7
¡Conserje Virtual: una poderosa herramienta creada especialmente para ti!
Administra todos los mensajes provenientes de los portales habilitados! Cuando un invitado te envíe un mensaje desde Airbnb, Booking.com, Expedia (etc.) podrás comunicar directamente con él, sin tener que entrar en cada portal. Controla la mensajería, el check-in, el check-out, envía voucher, manda emails personalizados, es multilingüe, envía llaves electrónicas, acepta extras, controla la factura, notifica a Guardia Civil…
Tus huéspedes confiarán en ti
El conserje virtual ofrece a tus huéspedes una plataforma donde gestionar su estancia, comunicarse contigo y pagar.
Un mapa interactivo, un sistema de intercambio de mensajes y la posibilidad de visualizar y gestionar los pagos.
Todo completamente accesible por la web y desde cualquier dispositivo, sin tener que instalar ningún programa, ni descargar una aplicación.
Check-in y Check-out rápidos
Deja que tus huéspedes ahorren tiempo y ofréceles un sistema para enviarte toda la información antes de su llegada.
Podrán facilitar también los detalles de su avión y comunicarse fácilmente contigo, haciendo un seguimiento de todos los mensajes enviados y recibidos. Mensajes y documentación accesibles desde su reserva.
Fácil, rápido y totalmente seguro.
Abre las puertas al futuro
El Conserje Virtual enviará a tus huépedes las llaves electrónicas (antes de su llegada) y gestionará las aperturas y cierres de puertas y cerraduras. Ahorra tiempo, elimina tiempos de espera y da una experiencia única y segura a tus clientes.
Pagos seguros
Permite al Conserje Virtual que gestione el estado de la factura del huésped. Estado de la misma, pagos parciales, modo de pago, inclusión de extras, cálculo de IVA, impuestos turísticos… Los huéspedes podrán gestionar el pago desde la APP.
Llegada y salida rápidas
Con el auto chek-in y check out permites a los clientes gestionar sin esperas sus llegadas y salidas. Acelera las operaciones de llegada y registro, ahorras tiempo y mejoras la experiencia de usuario.
Comunicación en línea
Comunica con tus huéspedes a través de mensajes y correos, asociados a sus reservas. Todo agrupado, fácil de encontrar, rápido y eficiente.. La mejor manera para ofrecer un servicio excelente y personalizado.
Características
- Check-in rápido
- Correos automáticos
- Correos multilingües
- Check-out rápido
- Información interactiva
- 100% nube
- Pagos seguros
- Gestión completa de la reserva
- Comunicación a tiempo real
- Atiende reservas directas e indirectas
- Desde cualquier periférico
- Envía al cliente llaves electrónicas
- Control de puertas y cerraduras electrónicas